Территориаль челтәр оешмалары сайтларында кулланучыларга дистанцион хезмәт күрсәтү максатында Кулланучының шәхси кабинеты булдырылган, ул технологик тоташуга гаризаны электрон рәвештә бирергә һәм гариза яки килешүнең үтәлеш статусын күзәтергә мөмкинлек бирә.
Мөрәҗәгать итүчеләргә карата (15 кВтка кадәр егәрлеге булган физик затлар һәм юридик затлар (һәм 150 кВтка кадәр егәрлеге булган) шәхси эшкуарлар), челтәр оешмасы технологик тоташтыру өчен гариза кергән көннән соң 10 эш көне эчендә Кулланучының шәхси кабинетында түбәндәгеләрне урнаштыра:
- электр челтәрләренә технологик тоташтыруны гамәлгә ашыру турында типлаштырылган килешү шартлары;
- технологик тоташтыру өчен түләүне (түләү өлешен) кертү өчен исәп-хисап счеты;
- технологик тоташтыру буенча чаралар исемлеге булган техник шартлар, шулай ук мөрәҗәгать итүче һәм челтәр оешмасы ягыннан технологик тоташтыру чараларын үтәү вакыты һәм ваклап сату базарында электр энергиясен (егәрлек) сатуны тәэмин итә торган килешү проекты;
- мөрәҗәгать итүче гамәлләрендә фактта тоташуны һәм көчәнешне һәм егәрлекне фактта кабул итүне имин гамәлгә ашыруны тәэмин итә торган чараларның эзлекле исемлеген үз эченә алган кулланма.
Күрсәтелгән категориядәге мөрәҗәгать итүчеләргә карата челтәр оешмасы кулланучыларга көндезге хезмәт күрсәтү офисларында кулланучының шәхси кабинетыннан түләүсез файдалану мөмкинлеген тәэмин итәргә бурычлы.
Мөрәҗәгать итүчедә Кулланучының шәхси кабинеты булмаган очракта, челтәр оешмасы, кулланучының шәхси кабинетына беренчел керү, кулланучыны теркәү һәм авторизацияләүне дә кертеп, аны теркәргә һәм мөрәҗәгать итүчегә Кулланучының шәхси кабинетына керү тәртибен хәбәр итәргә тиеш.