Дәүләт комитеты даими рәвештә торак фонды һәм коммуналь хезмәтләр белән идарә итү өлкәсендә белгечләрнең квалификациясен күтәрүгә юнәлдерелгән тематик чаралар сериясен үткәрә. Күптән түгел Буа муниципаль районы белән берлектә оештырылган әлеге циклның чираттагы утырышы узды.
Чараның төп бурычы төбәкнең торак-коммуналь хуҗалыгы хезмәткәрләренең белем дәрәҗәсен күтәрү, гражданнар белән үзара хезмәттәшлек сыйфатын яхшырту һәм килеп туган проблемаларны нәтиҗәле хәл итүдән гыйбарәт иде. Семинар халыктан килгән гаризалар һәм дәгъвалар белән эшләүнең нәтиҗәле системасын булдыруга юнәлдерелгән иде.
Катнашучылар алдында доклад белән ТР Тарифлар буенча дәүләт комитетының гражданнар мөрәҗәгатьләре белән эшләү бүлеге башлыгы Дмитрий Романов чыгыш ясады. Үз чыгышында ул катнашучыларга түбәндәге төп моментларны җентекләп аңлатты. Гражданнар мөрәҗәгатьләрен карау кагыйдәләре: коммуналь хезмәтләр күрсәтүгә карата халык гаризаларын кабул итү, теркәү һәм хәл итү тәртибен җайга сала торган РФ законнары нормалары һәм җирле норматив актлар бәян ителде.
Катнашучыларга Тарифлар исәпләүгә һәм торак фонды объектларына хезмәт күрсәтү үзенчәлекләренә бәйле конкрет мәсьәләләр һәм хәлләр буенча аңлатмалар алу мөмкинлеге бирелде. Семинар катнашучыларның сорауларына җаваплар белән тәмамланды, алар барышында торак-коммуналь хуҗалык хезмәтләренә бәяләрне көйләүнең һәм гражданнар мөрәҗәгате процессының күп кенә аңлаешсыз аспектлары ачыкланды. Чара тармак хезмәткәрләренә кыйммәтле практик тәкъдимнәр бирде, эшнең нәтиҗәлелеген күтәрергә һәм анда яшәүчеләр белән үзара мөнәсәбәтләрне яхшыртырга ярдәм итте.
Якын арада шундый ук чараны Татарстан Республикасы Чүпрәле муниципаль районы өчен дә уздыру планлаштырыла.
Мондый очрашулар ТКХ өлкәсе оешмалары хезмәткәрләренә яңа һөнәри белемнәр алырга, килеп туган проблемаларга тизрәк җавап бирергә һәм төбәкләрдә яшәүчеләргә күрсәтелә торган хезмәтләрнең сыйфатын яхшыртырга мөмкинлек бирә.
Шулай итеп, проектның төп максаты булып кадрларны халык белән аралашуны дөрес оештырырга өйрәтү, гражданнарның искәрмәләрен һәм тәкъдимнәрен исәпкә алу тәртибен формалаштыру, идарәче компанияләр, ресурслар белән тәэмин итүчеләр, дәүләт хакимияте органнары һәм халыкның үзләре арасында тотрыклы ике яклы диалог урнаштыру тора.
Даими дәресләр үткәрү ТКХ хезмәткәрләренең компетентлыгын арттыра, хезмәт күрсәтү процессын һәр кулланучыга аңлаешлы итә, торак-коммуналь инфраструктура сыйфатыннан гомуми канәгатьлекне арттыруга ярдәм итә.