В адрес Госкомитета поступили обращения жителей по вопросу существенного роста платы за коммунальные услуги в декабре 2022 года. Сотрудниками Госкомитета проведена проверка по всем имеющимся фактам. По результатам проверки установлено, что отдельными Управляющими компаниями некорректно сформированы платежные документы, неверно указаны единицы измерений объема потребленных ресурсов и тарифов.
К примеру, по услуге «Отопление» неверно указывают единицы измерения в м2, тогда как стоимость по услуге установлена в руб./Гкал.
Примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг утверждена Минстроем России, по услуге «Отопление» единицей измерения является Гигакалория («Гкал»).
Своими действиями по некорректному формированию платежных документов Управляющие компании, единые расчетные центры нарушают принципы прозрачности и открытости тарифов, тем самым вводятся в заблуждение потребители коммунальных услуг.
Госкомитетом по выявленным нарушениям объявлены предостережения в адрес ООО «УК «Центр-МК», ООО УК ЖКХ «Новые Горки», ООО ЕРЦ «Заречье» о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства по регулируемым видам деятельности, и недопущения взимания платы за услуги по неустановленным тарифам.
Управляющим компаниям, платежным агентам, ресурсоснабжающим организациям следует обратить особое внимание на корректность производимых начислений и правильное формирование платежных документов.