В рамках заседания Штаба ТКО представитель Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан Рустем Низамиев доложил о жалобах населения, поступивших через систему «Народный контроль»: «В январе 2023 года поступило 183 обращения граждан в сфере обращения с ТКО. Наибольшее количество обращений поступило по городу Казани (99), Зеленодольскому району (30) и Пестречинскому району (23)». Из поступивших 183 обращений, 152 – решены, 31 – в работе. Неоднократные обращения о несвоевременном вывозе мусора поступали от жителей г. Казани, поселка Константиновка, д. Званка, д. Камыш Пестречинского района.
В качестве положительного примера можно привести Апастовский район, по которому не поступило ни одного обращения.
Для сравнения в январе 2022 года количество обращений составило 65, в декабре 2022 года – 128 (в т.ч. по Казани – 86).
По итогам заседания региональному оператору ООО «УК «ПЖКХ» было дано поручение совместно с Исполнительными комитетами муниципальных районов актуализировать графики вывоза ТКО, а также ежедневно предоставлять отчет по поступившим через «Народный контроль» жалобам жителей и их решении.