С 1 июля 2021 года досудебный порядок обжалования решений надзорных органов обязателен для отдельных видов контроля. Это значит, что до обращения в суд необходимо пройти процедуру обжалования в органе контроля. Сервис «Жалоба на решение контрольного органа» Единого портала государственных и муниципальных услуг позволяет урегулировать спор в досудебном порядке.
Сервис предназначен для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан, в отношении которых было назначено или проведено мероприятие по государственному надзору. Жалобу рассматривает руководитель (заместитель руководителя) контрольного органа, либо вышестоящий контрольный орган.
Для использования услуги «Жалоба на решение контрольных органов» необходимо использовать учетную запись ЕСИА на портале Госуслуг. После подачи жалобы, обратившийся в течение суток получит уведомление о регистрации обращения, а также ориентировочный срок ее рассмотрения. По результатам рассмотрения жалобы будет направлено итоговое решение.