9 апреля 2021 года представители Государственного комитета Республики Татарстан по тарифам приняли участие в работе горячей линии по вопросам взаимодействия с управляющими организациями, организованной Общественной палатой Республики Татарстан.
Вопросы граждан принимались через Интернет-приемную Общественной палаты Республики Татарстан. В рамках горячей линии также состоялся прием населения. На актуальные вопросы оказания коммунальных услуг и взаимодействия с управляющими организациями отвечала заместитель Председателя Государственного комитета Республики Татарстан по тарифам Лилия Борисова.