Обращения жителей по вопросам обращения с ТКО не останутся неуслышанными
Госкомитет РТ по тарифам информирует, что ППК «Российский экологический оператор» запустил в эксплуатацию информационную систему «РЭО Радар». Технологическая платформа позволяет собирать сообщения граждан по вопросам обращения с твердыми коммунальными отходами, а также отслеживать общую ситуацию с помощью двух каналов коммуникации:
- круглосуточный call-центр: 8 (800) 600-90-08
- сайт: radar.reo.ru
Все желающие могут оперативно обратиться на «горячую линию» или сайт по вопросам сбора или переработки отходов, а также сообщить о нарушениях в своем городе и приложить фотографии или видео.
ППК «Российский экологический оператор» будет проверять сообщения и после обработки отправлять региональному оператору (ООО «УК «ПЖКХ» и ООО «Гринта»), закрепленному за конкретной территорией.
В системе «РЭО Радар» создан личный кабинет для представителей субъектов Российской Федерации и региональных операторов. Это поможет отслеживать и анализировать ситуацию на территориях, а также оперативно устранять все нарушения.