С начала работы сервиса жители Татарстана получили через чат-бот более 464 тысяч уведомлений. Цифровой помощник позволяет записаться на приём в МФЦ, отменить запись, проверить статус обращения и получить актуальную информацию о работе филиалов.
С начала 2026 года возможностью онлайн-записи через чат-бот воспользовались порядка 80 тысяч жителей республики.
Для подключения к сервису необходимо установить мессенджер MAX, найти в поисковой строке «МФЦ Республики Татарстан», открыть официальный чат-бот с синей галочкой и выбрать нужную услугу в меню.