Государственный комитет Республики Татарстан по тарифам продолжает проект «Ликбез по ЖКХ»
Состоялся первый в этом году Ликбез по ЖКХ с Азнакаевским муниципальным районом. Встреча была посвящена работе с обращениями граждан и актуальным вопросам района.
Начальник отдела по работе с обращениями граждан Дмитрий Романов в своем докладе рассказал о корректной работе с обращениями граждан, тарифах, деятельности Государственного комитета Республики Татарстан по тарифам и ответил на вопросы слушателей. Открыл встречу Дамир Гилязов – Заместитель руководителя исполнительного комитета. Также на встрече присутствовали руководители ресурсоснабжающих организаций, управляющий компаний, территориально-общественные самоуправления и советы многоквартирных домов.
Основными вопросами были: начисления по твердым коммунальным отходам в домах, где проживают жители, а начисления приходят в полном объеме. Поступили вопросы в части изношенности центральной котельной района и биологически очистных сооружений. Также были рассмотрены вопросы о том, как улучшить работу с обращениями граждан в районе и какие меры можно принять для повышения качества обслуживания, сроки рассмотрения обращений и их эффективность.
По всем вопросам были даны исчерпывающие ответы. Отдел по работе с обращениями граждан взял их на контроль и передал в профильные отделы.
Следующий Ликбез по ЖКХ состоится 28 января в 10:00 для Ютазинского района Республики Татарстан.
Цель данного проекта: провести обучающий ликбез для участников жилищно-коммунальной отрасли в части работы с обращениями граждан, а также получения обратной связи от управляющих (УК, ТСЖ, ТСН, ЖСК) и ресурсоснабжающих организаций, органов исполнительной власти, заинтересованных граждан (председателей советов МКД и ТОС).